Pues dejando ya olvidado Black Friday 2016, la celebración comercial que nos ha enamorado a todos, y la Navidad 2016, celebración tradicional, religiosa y comercial, vamos a por San Valentín, de muy marcado carácter emocional, y como no, comercial.
Google publica que el año pasado se realizaron casi 5 millones de búsquedas relacionadas con el Día de San Valentín.De estas, el 83% fueron búsquedas generalistas (“San Valentín” / “Día de San Valentín”, y el 17% fueron con más específicas. Se buscaban regalos, videos o planes y experiencias que regalar.
ThinkwithGoogle nos conquista con estos insight corazones para que nos enteremos bien del valor comercial de esta celebración y de cómo nuestras audiencias se comportan frente al navegador cuando buscan en torno a ella, o buscan, alejarse de ella…
Echando un vistazo a los nominados de los Webby 2015 me he encontrado con esta miniserie de YouTube de College Humor: If Google was a guy. Son 3 capítulos facilones de ver y que tendrán éxito por el ejercicio de escucha social que hacen para confeccionar el guión. Son las típicas preguntas que identificarás bien por la función del autocompletado, o que te sonarán “por que las hace un amigo” 😉
– deletrear mal tu búsqueda y que Google te sugiera la correcta todo altivo
– escribir dos palabras de una canción de la radio para ver si consigues el título de la canción y el artista (lo siento Shazam, pero sigo siendo vieja escuela)
– preguntas sobre drogas, embarazos, hechos históricos, castigos penales…
– cómo se pronuncia tal palabra en tal idioma…
– dónde está o cómo llego determinado lugar…
– preguntas para los médicos pues ya sabemos que Google es una consulta online aún cuando no debería y todos caemos…
– la incapacidad de Siri para entendernos todo lo bien que querríamos…
En definitiva, que somos muy curiosos y es en este motor de búsqueda en el que intentamos resolver nuestras inquietudes y preocupaciones. Ya que como nos muestra en el segundo capítulo, si BING fuese un hombre en el que confiar nuestras cuestiones, estaría bastante desempleado…
Google anunció en Diciembre 2014 esta nueva métrica en Adwords que permitirá a los anunciantes conocer mejor el desempeño de sus campañas de paid con respecto a la visitación a tienda. ¡Ya casi esta aquí!
Con objetivo de medir el desempeño de nuestros esfuerzos de marketing relacionada con la afluencia de los clientes a las tiendas tenemos muchos indicadores en los que bucear: Lo que vende una tienda, lo que una tienda es visitada, ratio de los que visitan y luego compran (o los que no lo hacen – para mi muy interesante-), el ticket medio por compra, número de productos por cada compra, las ventas por metro cuadrado, las ventas por vendedor…
De igual manera, tenemos otro montón de indicadores al mirar lo que pasa en nuestro ecommerce.
En los últimos años nuestro teléfono nos asiste en todo, todo, todo. Personalmente hay un vinculo entre mi móvil con la pantalla rota y yo que da que pensar. ¿Qué tengo que ir a algún lado en coche? Uso Google Maps, ¿Qué mis amigos me están esperando en un lugar que no conozco? Por favor localización por whatsapp. ¿Qué tengo que hacer la compra? Mi app de shopping list me ayuda. Es verdaderamente útil. Y a veces me la juego, y hago hasta llamadas.
A la hora de priorizar los esfuerzos en Search, es bien conocido esto. Los usuario emplean en especial el teléfono móvil para realizar búsquedas geolocalizadas y conocer así dónde esta el negocio al que van a ir a comprar. Pensando que si nuestro objetivo es que el usuario encuentre la información relevante a su búsqueda en el momento y en el dispositivo donde la realiza, Google además de facilitar esta herramienta al usuario (ya existe el sitelink de geolocalización “cómo llegar”), también va a facilitar esta información al anunciante y que así pueda conocer cuántas búsquedas acaban en una visita a la tienda real.
Los requisitos que debe cumplir un anunciante son:
Que Adwords y My Business esten conectadas
Configurar las extensiones de ubicación en tu cuenta My Business
Tener tiendas y una web con alto número de visitas
Los requisitos para que se trackee la búsqueda y la visita:
Tener activada la opción de geolocalización en el móvil. (Por la cuenta que le trae con la autoridad para Google serás un ID de usuario y te trackeará de manera anónima. ¿te lo crees? A mi me cuesta. A cuestas con la privacidad del usuario de nuevo. Apuesto.)
Estoy deseando ver cómo funciona. Después de esta sequía de novedades por la que nos traía el Gigante de las búsquedas, por fin, una métrica muy acertada con una acción muy fácil de implementar.
Hoy he estado leyendo un estudio en MOZ sobre las áreas calientes de la web cuando se realizan búsquedas en Google y cómo han evolucionado en desktop. Cuando lees estudios comparativos te das cuenta de que Google cambia la forma en rankear los resultados continuamente. Y que lo están haciendo bien (especialmente a la hora de resultados en inglés, que a veces en castellano ejem…) y fieles a su misión de:
organizar la información del mundo y hacerla universal, accesible y útil
También te das cuenta, o por lo menos a mi me lo parece, que lo que trata es que las empresas en sus estrategias de posicionamiento en buscadores hagan un balance de esfuerzos SEO-SEM. Algo así como que te tiene pillado para que tengas que destinar buena parte de recursos en aparecer en paid con long tail y en Google Merchant y que, además, te facilita fórmulas para que aparezcas en orgánico en el carrusel o en Knowdledge Graph. Sin embargo no te las pintes tan bonitas y dulces que no basta con que tengas destreza con el marcado semántico sino que además has de investigar cómo buscan tus usuarios en cada punto del proceso de búsqueda de información.
Estoy realmente alucinada (como te alucina todo lo que realmente es un misterio y no entiendes del todo bien como funciona) con cómo Google incorporó el autocomplete y cómo cada vez parece entendernos mejor que nosotros mismos. De verdad. Lo único que a veces estás j***** sino eres una receta, un artista, o un libro al que dar estrellitas 😉
La estrategia SEO y las PR están destinadas a entenderse. Las notas de prensa son una potente herramienta para distribuir contenido RELEVANTE de manera MASIVA en el momento del tiempo que necesitamos. Nos permiten llegar a esa audiencia y crear links.
Digamos que lanzamos una nota de prensa optimizada en términos SEO. Es distribuida en webs de medios informativos de calidad. Resultado: nuestro contenido esta siendo extendido atendiendo a unas KW en las que quiero posicionarme, se han generado un montón de links entrantes a mi página, el usuario es deleitado por un contenido que le es útil de una fuente fiable y Google esta feliz. Objetivo cumplido. Funciona.
Pero si hubiese sido una pseudo-nota de prensa saturada de links y KW y de bajo valor en contenido… ¿Qué hubise ocurrido desde el Panda 4.0?
Los cambios en el algoritmo han causado un descenso de visibilidad en los rankings y de tráfico en los sites de distribución de notas de prensa. ¿Por qué?
Matt Cutts nos aclara porque… “Google identified the sites that were press release syndication sites and simply discounted them…” and ““…press release links weren’t penalized, because press release sites do have value for press and marketing reasons, but those links won’t pass PageRank.” #PIMPAMPUMBOCADILLODEATUN
Mirad porfa estos pantallazos que he cogido de SEARCHENGINELAND y comprobad cómo se esta materializando la cruzada contra el spam…
¿Ha matado Google las notas de prensa? ¿O las va a resucitar? Para mi existe una intención muy clara y muy necesaria.
Los grandes buscadores llevan ya un tiempito detrás de hacer internet inteligente. Vamos a contextualizar esto.
Con Panda, Google empezó a valorar mejor las webs con contenidos “hechos por y para todos”. Comenzó a penalizar textos publicitarios duros y puros y a favorecer un internet para los usuarios y su actividad en las redes sociales. Con Penguin, los SEOS sintieron a Google respirar en su nuca: garrote al que no ofrezca contenidos únicos y sobreoptimice la densidad de palabras clave. Luego con Exact Match Domain, se valoraría mejor a dominios que conteniesen la KW en ellos, se valoraría positivamente que no fuesen dominios muy largos en extensión y que fuesen de extensiones tipo .com .org .net… Ahora con Hummingbird la guerra es la de convertirse en un buscador inteligente que hable de máquinas a personas. No se quedan sólo en mostrarnos los resultados más relevantes, sino los más relevantes a cómo he introducido mi búsqueda en la cajita.
Lo que quiere Google es que la web sea relevante para las personas, que se comunique con ellas. Pero claro, la web esta codeada. Son lenguajes diferentes. Es por eso que lo que lo esta petando es SCHEMA.ORG
Schema.org es un proyecto, empujado por Google, Yahoo, Bing y ahora también Yandex, que trabaja sobre un esquema de marcado de datos estructurados. Que las webs tengan este marcado permite que los buscadores entiendan la info bajo unas guidelines comunes y puedan ofrecer resultados relevantes a los usuarios.
El motivo por el que te he contado este todo este rollo es para aterrizarte en mi mundo, para ahora comentarte que se ha publicado un estudio se SearchMetrics sobre el uso de este marcado.
El resumen es el siguiente:
Sólo el 0,3% de los dominios estudiados emplean este marcado
Del total de las palabras investigadas, sólo el 34% de estas devolvieron resultados usando este esquema de marcado
De entre los diferentes tipos de marcado, los más comunes son el de “película”, “productos” y “series de televisión”. Que sepas que los hay hasta de recetas de cocina
No se ha demostrado que sea causa directa, pero si hay alguna correlación: los sites que emplean este marcado obtienen de media 4 posiciones por encima que sus competidores que no
Así que, a enriquecer, los que están detras de Schema.org son los mismos que quieren una web semántica. Nos están dando las herramientas de construirla, y con esto, como en muchas cosas en la vida, el ser early adopter te llevará a ocupar un sitio de ventaja.
Hoy he dado con una web que me ha parecido una de esas cosas fuera de lo normal. No hablo sólo de experiencia de usuario. Hablo de experiencias. La web I remember pertenece a un proyecto que investiga posibles tratamientos para acabar con la enfermedad del Alzheimer. Esta ahí colgadita para que tú te pases y subas una foto. Para que subas un recuerdo. Los recuerdos la alimentan. Sino hay recuerdos, la web va a ir desapareciendo.
El proceso de subir la foto y escribir tu recuerdo es, además de lo que estamos más que acostumbrados a hacer en Facebook o Instagram (tiene hasta filtros), suave, agradecido, relajante, incluso lo encuentro como más cuidado que en las grandes redes.
Además de la web han preparado un spot “Iremember.fr”. El spot empieza dando un dato sobre un estudio de si nos acordamos o no de revelar o postear esas fotos y luego cuenta 3 historias. Ni mejores ni peores. Cotidianas. Tan cotidianas como el Alzheimer.
Muchas fundaciones sin ánimo de lucro se alían con agencias para lanzar campañas emotivas y pastelosas, es feo decirlo, pero es un win-win publicitario: la fundación adquiere notoriedad y la agencia se pone su medallita de solidaria y lo presenta en festivales con más glamour que conciencia. Así dicho suena como si me pareciese mal. Pero en realidad creo que lo importante es el resultado. Sea como fuere, me ha parecido una idea con mucho potencial. Eso sí, no hilo la web con el spot… Como si no estuviese integrado del todo. Pero mira tú, me quede pensando y recordando.
Esta semana Matt Cutts, uno de mis princesos profesionales, nos ha dejado un video aclarandonos un poquito sobre qué es Autoridad y qué es Popularidad para Google y su algorítmo.
Mi lectura del video es que Matt Cutts nos invita a cuidar la autoridad de nuestra web cuidando los contenidos y atendiendo a la tarea de trabajar sobre los anchor texts para obtener un tráfico cualificado y no pagado a nuestro sitio web, mientras que viste una camiseta donde se lee “report spam”. Siempre he sido de puestas en escena…
¿Qué es el PageRank? Vamos por partes…
Es un sistema utilizado por Google para determinar la “importancia” de un site. Según la wiki el PageRank confía en la naturaleza democrática de la web utilizando su vasta estructura de enlaces como un indicador del valor de una página en concreto. Google interpreta un enlace de una página A a una página B como un voto, de la página A, para la página B. Pero Google mira más allá del volumen de votos, o enlaces que una página recibe; también analiza la página que emite el voto. Los votos emitidos por las páginas consideradas “importantes”, es decir con un PageRank elevado, valen más, y ayudan a hacer a otras páginas “importantes”.
Matt pone el ejemplo de lo POPULAR que son los sites de contenidos de porno. Obtienen mucho tráfico, son populares. Pero no tienen autoridad. La autoridad lo que refleja es la cantidad de sitios que apuntan a tus contenidos (si mis contenidos son interesantes para el usuario otras webs los van a linkar, obteniendo mi web un número alto de backlinks = links entrantes y mejorando por tanto la reputación de mi site y a la larga mi posición en la página de resultados). Matt pone del otro lado el ejemplo de la web de la Junta Inmobiliaria de Wisconsin, web que disfruta de alta autoridad pues obtiene mucho tráfico por medio de links.
Lo fácil seria pensar, pues lo que yo necesito en cuanto al seo off page es que me enlacen y arreglao! Si y no… cómo todo en esta vida… Sí, claro que necesitamos que “nos enlacen” pero yo prefiero verlo integrado dentro de la estrategía de contenidos de mi site. Si tengo unos contenidos buenos, originales, interesantes, planificados, útiles para el usuario y chupiguays, no es que me vayan a enlazar… es que mi web va a ser la referencia del sector y por eso van a apuntarme desde otras webs. A ver, despacito, no es que descalifique las técnicas de linkbuilding. Al contrario, creo que el sistema de reconocimiento de esta autoridad a través del flujo de enlaces es lo que nos crea la necesidad de relacionar estos enlaces con nuestras Keywords.
Realmente no creo que diga nada súper novedoso, sino que se reafirma en la filosofía de Google de dar servicio al usuario (no, ellos no ganan ni un dólar con esto XD) pensar más en los contenidos con respecto a la relevancia para el usuario y menos en fliparnos con técnicas SEO que buscan el beneficio propio (posicionar mi página y ganar pasta) pero no el interés común de la comunidad usuaria de internet (encontrar la info que busco cuándo la necesito). Esta es mi interpretación por lo menos.
Victoria Eugenia del Hoyo 